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農資會議營銷,邀請客戶必須掌握(wò)這些原則!

發布時間:2019-06-17

農資會議營銷根據目標群(qún)體的不同,農資會議營銷分為兩大類,一類是針對種植戶或養殖戶的技術推廣會(huì),另一類(lèi)是針對渠道的(de)經(jīng)銷商會議。無論是哪類會議,終的(de)結(jié)果不外乎強化客戶購買意願,促進銷(xiāo)售達(dá)成。因此,將有需求或有意願(yuàn)的客戶邀請(qǐng)到會場,會議營銷就(jiù)成功(gōng)了一半兒。然而在實際的操(cāo)作中,重要的客(kè)戶邀請環(huán)節往往不被重視,於是,推廣(guǎng)會變成了“聊天會”和“吃(chī)喝(hē)會”,會場秩(zhì)序一片(piàn)混亂,有意向的客(kè)戶也全然沒了興趣,會議效果大(dà)打折扣甚至(zhì)起到(dào)反作用。
所以說,為了保證會議效果、達成會議目標,客(kè)戶邀請主要圍繞兩個問題,一是邀請誰,二是如何邀請。因此,客戶邀請必(bì)須掌握以下(xià)幾點原則。
,清晰會議目的、明確邀請對象
一般來講,無論是技(jì)術(shù)推廣還(hái)是招商,主要的目的都是為了鞏固老客戶和發展新客戶。從(cóng)這個意(yì)義上說,新(xīn)老客戶的比(bǐ)例從8:2到2:8都是正常的範圍(wéi),具體的比例還要根據(jù)市場狀況而定。對於成熟性市場,客戶基礎較(jiào)好,市場(chǎng)以維(wéi)護為主,新老比例達到3:7甚至2:8都可以;對於開發性市場,客戶基礎較差,以開拓新網絡為主,新老比(bǐ)例則需達(dá)到6:4甚至8:2。
在明確了新(xīn)老客戶的比例之後,下(xià)一(yī)步任務就是製定詳細的《客戶邀請明細表(biǎo)》。《客(kè)戶邀請明細表》經過(guò)2-3次篩選(xuǎn)後,終根據會議目(mù)的、會議規模以及與客戶(hù)的初步溝通情況終確定。終版的客戶邀請名單中的新客戶,要麽是意向客戶,要麽是(shì)種植大戶,要麽是影響力大的核心養殖戶。有這些人的到場,會議效果就有了保障。
第二,客戶邀請信息(xī)的傳達
為了顯示會議的嚴肅性和莊重性,客戶的邀請一般(bān)通過發放邀(yāo)請函來實現。在發放邀請函時,需(xū)要注意以下(xià)幾點:首先,邀請函的主題突出,且簡(jiǎn)單明了,當然,這取決於會議主題的(de)確立。其次(cì),告知到達(dá)會議地點的(de)乘車路線及停車場所,如(rú)果在市區內的大酒店開會時,這一點尤為重要(yào)。再其次,邀請函必須由營銷人員直接(jiē)發到客(kè)戶(hù)手中(zhōng),而不是通過別人或經銷(xiāo)商轉送。發放邀請函的過程也是與客戶相互了解和溝通的過程,對開發新客戶而言,不但增(zēng)加了一次麵對麵熟悉的過程,還使會(huì)後回(huí)訪新客戶更容易。
另(lìng)外,發放邀請函之前,很有(yǒu)必要做的兩項工(gōng)作是邀請話術的提煉與營銷人員的現場演練。邀請話(huà)術中包(bāo)含關(guān)鍵詞(cí)語、說(shuō)話語氣和(hé)語態、客戶應對技巧等,再配合營銷人員之(zhī)間的角色扮演演練,在客戶邀請(qǐng)時能更好(hǎo)地調動客戶的積極性及對(duì)公司形象的高度認同(tóng)。
第三(sān),會(huì)前與客戶(hù)的充分溝通
這裏指的會前溝通主(zhǔ)要指會議前一天電話再次確認(rèn)相關信息,包括會議時間(jiān)、地點、乘車方式、是否能準時到場、有什麽要求等。為了表示鄭重且(qiě)確認到會(huì)人員(yuán)名單,在會議前一天的下(xià)午或晚上,相關負責人員應再次電話邀請並確認(rèn)。

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