突發事件下，企業供應鏈采購體係的挑戰和（hé）應（yīng）對策略

突發（fā）事件往往是無法預測的，對國家而言，麵對突發事（shì）件應當給予（yǔ）企（qǐ）業（yè）政策支持與正確方向的引導，與企業共（gòng）渡難關，同時從危機應對中吸取經驗完善自（zì）身體製。對於企業來說，不斷完善供應鏈的運（yùn）作機製並提高其抗風（fēng）險能力是應對突發事件的好方法。
當下，全球（qiú）疫情蔓延，我（wǒ）們看到了供應（yīng）鏈上、下遊在麵對突（tū）發事件時展現出的緊張、積極向上一（yī）麵，也（yě）看到了艱難（nán）的一麵。這些艱難與問題從側麵反映出，國內風險應急機製仍需完（wán）善，企業抗風險能力有待加強。立足當下（xià），著眼（yǎn）未來。在疫情結束後，如何（hé）提高供應鏈的可靠程度，建立應對突發事件的良好反應機製是值得思（sī）考（kǎo）的問題。
企業層麵，供應鏈如何應對（duì）突發事件？
① 建設柔性供應鏈
供應鏈（liàn）柔性是指供應鏈應對環境或由環境引起的不確定性的能力，提高供應鏈柔性有助於提高其（qí）應對突（tū）發事件的能（néng）力（lì）。供應鏈柔性一（yī）般包括三部分：一是緩衝能力，即抵禦環境變化；二是適應能力，即當環境發（fā）生變化時，供應鏈在不改變其基本特征的前提（tí）下，作出相應調（diào）整（zhěng）的能（néng）力；三是創新能力（lì），指供應鏈采用新行（háng）為（wéi）、新舉措，影響（xiǎng）外（wài）部環（huán）境和改變內部條件的能力。在供應鏈中采購、生（shēng）產、物流環節以及相應的信息係統都應具備一定柔性。
首先，建設供應鏈彈性節點（diǎn）可以提（tí）高供應鏈柔性（xìng）。在供應鏈管（guǎn）理日趨精益化的今天，企業對供應鏈及其供應商能力的依賴程度不斷加深，這使企業（yè）在成本降低、生產（chǎn）效（xiào）率提升的同（tóng）時更容易受到（dào）不確定因素的影響。而建設彈性節點雖然能提高（gāo）企業應對突發事（shì）件的（de）能力，但需（xū）要付出更多的運營成本，企業往往為了追求效益而忽視這一點。因此，平衡好抗風險能力與成本應是企業思考的重點。在彈性節點建設上，共用性（xìng）與通（tōng）用性應（yīng）該重點，例如，多功能戰略級物流中心可以對多種業務兼容，在緊急情況下能在較短的時間內完成物流能力的（de）補充或擴大。其（qí）次，在供應鏈全程都可以采取適應性策略以提高柔性。在物流階段，企（qǐ）業可以通過儲備多種不同（tóng）的物流資（zī）源提高供應鏈（liàn）柔性，如空運、海運（yùn）、鐵路之間的替換使用或綜合使用，並增加具（jù）有相（xiàng）應資源（yuán）的平台性供應商儲備。在研發環節，企業可以通過增加模塊化和零部件的通用性來提升供應鏈柔性，在突發事件來臨時（shí）更容易集中調配資源以維持供應鏈運轉。在生產（chǎn）階段，企業可以提高生產線的通用性，在（zài）保證品質、交期、成本的前提下，實現生產（chǎn）線在不同產品之間高自由的切換，從而靈活調（diào）整生產策略。這種做法在常規時期可以滿足下遊市場的多樣（yàng）化需求，而在非常時期則可（kě）以抵禦環境（jìng）變（biàn）化，隨時根據（jù）市場實際需求彈性釋放（fàng）產能。後，在構（gòu）建柔性供應鏈的過程中，企（qǐ）業需要通過在運營實踐中反（fǎn）複（fù）摸索找到適合自身的運營舉措。企業可以通過信息係統收集（jí）數據與反饋，通過量化指（zhǐ）標來係統地評（píng）價並（bìng）持續改進運營舉措，不斷提（tí）高供應鏈柔性，從而提高企業應對突發事件的能力。
② 調整采購（gòu）供應模式
在（zài）采購方麵（miàn），單一的供給源會增加供應鏈（liàn）的不穩定性。因此（cǐ）企（qǐ）業應調整采購策略，重新評估采購成（chéng）本，由集中采購轉變（biàn）為集中與網絡備份供應（yīng）商共（gòng）存的采購模式。一方麵對上遊供應商的長、短期生產能力進行逐層、全麵調（diào）查和（hé）評估（gū），開發潛在供應商並識別（bié）采購風（fēng）險，提高對供應（yīng）商的監控力度，形成供應商備份網絡和（hé）應急采購計劃。當企業供應端風險較高時，應盡可能在本地或可控性高（gāo）區域尋求多源供應，並對關鍵原料（liào）和物資建（jiàn）立緩衝庫存，降低供應（yīng）端風險（xiǎn）導致供應（yīng）鏈中斷的（de）可能；另一方麵要對上遊供應商進行財務健康性等評估，著重（chóng）監控長期供應商，必要時對重要環節的上遊供應（yīng）商給予一定支持，與供（gòng）應商共渡難關，維持供（gòng）應鏈穩定。
③ 數字化供應鏈管理
在經營環（huán）境不確定性增強（qiáng）的狀況下，供（gòng）應（yīng）鏈數字化管理有利於增強信息處理能力，提高供應鏈（liàn）動態應對風險的能力，在麵對突發（fā）事件時能做出快速反應。企業應推廣供應鏈數字（zì）化平台，形成完整的供應鏈監控（kòng）體係和應對突發事件的響應計劃，做到供應（yīng）鏈全程可視、可追溯，對各節點的（de）狀態的監控及時、可控。上下遊企業進行充分協同，提高供應鏈信息的完整性（xìng）和透（tòu）明性。實力（lì）較強的核（hé）心企業應利用自身的能力強化供應鏈管理（lǐ），搭建數字（zì）化平台，整合供應鏈網絡中的參與者，提升供應鏈網絡（luò）效能。在緊（jǐn）急（jí）情況發生（shēng）時，核心企業（yè）幫助與帶（dài）動產業中小企業，穩定供應鏈運營（yíng），提升（shēng）應急反應效率。
④ 設置（zhì）安全庫存 
 “零庫存”是目前流行的庫存戰略，“零庫存”的實現為企（qǐ）業帶（dài）來大量的成本節（jiē）約，同時減少了資金，縮短了原材料的供應時（shí）間。但零庫存（cún）並不是百利無害的戰略，麵對此次突如其來的疫情，企業需要對自身的庫存戰略進行（háng）重新思考。當突（tū）發事件的發生導致供應端產能下降或物流受阻時（shí），如果沒有足夠的庫存，企業很快（kuài）就會陷入生產停滯，無貨可賣的地步，這是零庫存戰略大的短板。因此（cǐ），企業需要在考慮供需平衡的前提下，重新設置安全庫存，做到在突發事件（jiàn）時，也能有能力保障一段時間的供應鏈穩定。
⑤ 推廣智慧供應鏈
疫情期間，基於5G、人工智能、大數據等高科技的智能化（huà）工廠與智慧（huì）物流中（zhōng）心成為（wéi）一大亮點，3月初（chū），中共中央政治局常務委員會召（zhào）開會議明確提出（chū），要加快5G網絡、數據（jù）中心等新型基礎設施建設進度。可以說隨著未來5G的商業應（yīng）用的普及，智慧供應鏈是一種必然趨勢。智（zhì）慧供應鏈（liàn）是利用物聯網、大數據、雲計（jì）算和人工智能（néng）等 技術，實時收（shōu）集並處理信息，並基於此做出優決（jué）策的供應（yīng）鏈體係。智慧供應鏈以消費者需求為驅動（dòng），注重（chóng）與客戶（hù）及（jí）供應商的信息共享與協同。在信息技術手段的加持下，通（tōng）過各企業各部門的協同，供應鏈業（yè）務流程可以得到很大（dà）程度的優化，顯著提高對市（shì）場的響應速度，同時有利於供應鏈變得透明、增強供應鏈柔性和麵對突發事件的敏捷程度。打造智慧供應鏈還可以（yǐ）很大程度（dù）上降低企業的運營成本（běn），通過使用人工智能，企業可以減少人工成本，降低勞動密集性。例如，在智（zhì）能物流中心裏，智慧化運作能（néng）輕鬆實現從商品的（de）入（rù）庫、儲存到揀選、出庫等一係（xì）列流程無人化，通過對（duì）物流中心係統的遠程操控完成數萬種（zhǒng）產（chǎn）品的自主流通和運轉，監控操控兩不誤。